windows上安装了vnc server，本来每天访问很正常，忽然一天无法访问了。没办法只能卸载重装。但是发现重装以后，不会自动弹出对话框提示输入注册码。

手工触发“Enter VNC Server license code”， 提示"XML error 0:0 Error: First Tag not found"。

调查后，发现是因为 windows event log 这个service 没有启动。 但是手工启动后，发现启动失败，并报4201错误。

而该错误出现后 ，需要将C:\Windows\Logs和 C:\Windows\System32\LogFiles 文件删除后重启。

但C:\Windows\System32\LogFiles 好像有进程占用无法完全删除。

所以网上找到了Unlocker1.9.2.0这个免费的工具。 安装后，就可以删除对应的文件夹了。

重启后，问题搞定。